VITA प्रबंधित सेवाओं का प्रदर्शन करती है
VITA की ग्राहक सफलता टीम ने हाल ही में अपने पहले सर्विसेज शोकेस की मेजबानी की, जो एक ऐसा कार्यक्रम है जो एजेंसियों को VITA प्रबंधित सेवाओं पर एक अंदरूनी नज़र देता है जिसे व्यावसायिक समस्याओं को हल करने और पूरे Commonwealth में संचालन को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। त्रैमासिक सर्विसेज फेयर्स के विपरीत, जो आपूर्तिकर्ता सेवाओं का पूर्वावलोकन करते हैं जो अभी तक उपलब्ध नहीं हो सकती हैं, सर्विसेज शोकेस उन VITA सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करता है जिनका उपयोग एजेंसियां व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आज कर सकती हैं।
व्यक्तिगत कार्यक्रम के दौरान, वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) कर्मचारियों ने उनके द्वारा प्रबंधित सेवाओं और उन तरीकों का अवलोकन प्रदान किया जिनसे वे एजेंसियों का समर्थन कर सकती हैं। टीम वॉयस एंटरप्राइज़ सेवा (TVES) और यूज़र बैकअप सेवा (UBS) सहित आपूर्तिकर्ताओं ने भी भागीदारों Box, Dynatrace और Socure के साथ भाग लिया। साथ में, उन्होंने प्रदर्शित किया कि उनके टूल और प्रौद्योगिकियां उन सेवाओं का समर्थन कैसे करती हैं जिन्हें वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) प्रबंधित और वितरित करती है।
सेवा प्रस्तुतियों के बाद, प्रतिभागियों को नेटवर्किंग सत्र के दौरान जुड़ने का अवसर मिला जहाँ वे प्रश्न पूछ सकते थे और निम्नलिखित VITA-प्रबंधित सेवाओं का और अधिक पता लगा सकते थे।
व्यवसाय प्लेटफ़ॉर्म समाधान (BPS)
VITA की BPS टीम एजेंसियों को ऐसे आधुनिक टूल का उपयोग करने में मदद करती है जो Commonwealth में वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करते हैं, कागज़ी कार्रवाई को कम करते हैं और सेवा वितरण में सुधार करते हैं। एजेंसियों को BPS सेवाओं का उपयोग तब करना चाहिए जब उन्हें मैन्युअल या कागज़ी प्रक्रियाओं को ऐप्स या स्वचालित वर्कफ़्लो में बदलने में मदद की आवश्यकता हो, वे यह सुधारना चाहती हों कि वे सामग्री को कैसे प्रबंधित और सहयोग करती हैं, या यह पता लगा रही हों कि कोई दोहराए जाने वाला कार्य स्वचालन के लिए उपयुक्त है या नहीं। BPS द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में Microsoft Power Platform, Box सामग्री प्रबंधन और रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) शामिल हैं।
ऐप्लिकेशन इंटीग्रेशन सेवाएँ (AIS)
VITA की AIS टीम एजेंसियों को सिस्टमों को आधुनिक बनाने, क्लाउड की तैयारी में तेज़ी लाने और Commonwealth भर में एप्लिकेशन, डेटा और सेवाओं को सुरक्षित रूप से जोड़ने में मदद करती है। जब एजेंसियों को पुरानी प्रणालियों को आधुनिक बनाने, क्लाउड के लिए सिस्टम तैयार करने या Commonwealth भर में वेबसाइटों, अनुप्रयोगों और डेटा को सुरक्षित रूप से एकीकृत करने में सहायता की आवश्यकता हो, तो उन्हें AIS सेवाओं का उपयोग करना चाहिए। AIS जो सेवाएँ प्रदान करता है उनमें VITA सिक्योर गेटवे (VSG), VITA ओरकल सेवाएँ और AppMon इंटेलिजेंट ऑबजर्बेबिलिटी (AIO) शामिल हैं।
Virginia पहचान
Virginian Identity सार्वजनिक-उन्मुख अनुप्रयोगों और उच्च-मूल्य वाले वर्कफ़्लो के लिए पहचान आश्वासन और धोखाधड़ी की रोकथाम को मजबूत करती है। जब एजेंसियों को मजबूत नागरिक पहचान सत्यापन, अनुप्रयोगों में सुरक्षित सिंगल साइन-ऑन या धोखाधड़ी और अनुचित भुगतानों के खिलाफ आधुनिक, केंद्रीकृत सुरक्षा की आवश्यकता हो, तो उन्हें Virginian Identity का उपयोग करना चाहिए।
Office of Data Governance and Analytics (ODGA)
VITA की ODGA टीम एजेंसियों, उच्च शिक्षा संस्थानों और स्थानीय निकायों को डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, साझा करने और उपयोग करने में मदद करती है। ODGA यह मानकीकृत प्रथाओं, सुरक्षित डेटा-साझाकरण ढाँचों और विशेष डेटा सेवाओं के माध्यम से करता है जो पूरे Commonwealth में पारदर्शिता, विश्लेषण और नवाचार का समर्थन करती हैं। एजेंसियाँ बेहतर डेटा गवर्नेंस विकसित करने, संगठनों के बीच सुरक्षित रूप से जानकारी साझा करने, विश्लेषण और रिपोर्टिंग में सुधार करने, सार्वजनिक डेटासेट तक पहुँचने और डेटा गुणवत्ता, संरचना तथा रणनीति के संबंध में विशेषज्ञ की मदद प्राप्त करने के लिए ODGA सेवाओं का उपयोग कर सकती हैं।
एंटरप्राइज़ सॉल्यूशंस
VITA की एंटरप्राइज़ सॉल्यूशंस टीम मानकीकृत, केंद्रीय रूप से प्रबंधित टूल प्रदान करके एजेंसियों को रोज़मर्रा के संचालन को सुव्यवस्थित करने में मदद करती है जो वर्कफ़्लो, डेटा दृश्यता, एजेंसी ऑनबोर्डिंग और जनता के सामने आने वाली जानकारी का समर्थन करते हैं। COV Apps के माध्यम से, एंटरप्राइज़ सॉल्यूशंस एजेंसी-निर्मित अनुप्रयोगों की आवश्यकता को कम करता है और Commonwealth में सुसंगत, कुशल प्रक्रियाएं बनाता है जो कागजी कार्रवाई को कम करती हैं और दृश्यता में सुधार करती हैं।
उपयोगकर्ता बैकअप सेवा (UBS)
VITA की UBS टीम एजेंसियों को Microsoft 365 सामग्री के लिए एक अतिरिक्त, नीति-संचालित रिकवरी लेयर प्रदान करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि Exchange, OneDrive, Teams और SharePoint में संग्रहीत महत्वपूर्ण जानकारी को मूल प्रतिधारण विंडो से आगे पुनर्प्राप्त किया जा सके और आकस्मिक हानि, दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या जटिल क्रॉस-वर्कलोड घटनाओं से सुरक्षित रखा जा सके। एजेंसियाँ हटाई गई या ओवरराइट की गई Microsoft 365 सामग्री को पुनर्प्राप्त करने, उच्च-मूल्य वाली जानकारी की सुरक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए UBS का उपयोग कर सकती हैं कि महत्वपूर्ण डेटा पुनर्प्राप्त करने योग्य बना रहे।
टीम वॉयस एंटरप्राइज़ सेवा (TVES)
VITA की TVES टीम सीधे Microsoft Teams में एंटरप्राइज़ कॉलिंग सक्षम करती है, जिससे एजेंसियों को अपने मौजूदा Microsoft 365 परिवेश में कॉल, मीटिंग और चैट को संभालने का एक एकीकृत तरीका मिलता है। एजेंशियाँ वॉयस सेवाओं को आधुनिक बनाने, कॉलिंग को समेकित करने और एजेंसियों में एक आधुनिक, सुरक्षित संचार अनुभव के लिए खंडित टेलीफ़ोन प्रणालियों को बदलने के लिए TVES का उपयोग कर सकती हैं।
चूँकि एजेंसियाँ नई माँगों और उभरती व्यावसायिक चुनौतियों के अनुसार खुद को ढालना जारी रखती हैं, VITA की प्रबंधित सेवाएँ उनके काम का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए भरोसेमंद, आधुनिक टूल प्रदान करती हैं। चाहे लक्ष्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, सुरक्षा को मजबूत करना, डेटा के उपयोग में सुधार करना या तकनीक का आधुनिकीकरण करना हो, VITA की सेवा टीमें एजेंसियों के साथ साझेदारी करने के लिए तैयार हैं ताकि ऐसे समाधान प्रदान किए जा सकें जो पूरे Commonwealth of Virginia में एक सार्थक प्रभाव डालते हैं।