सार्वजनिक निकायों को गुणवत्तापूर्ण IT संसाधन उपलब्ध कराना
IT आकस्मिक श्रम (आईटीसीएल) कार्यक्रम
VITA आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन सूचना प्रौद्योगिकी आकस्मिक श्रम (आईटीसीएल) कार्यक्रम का प्रबंधन करता है ताकि सार्वजनिक निकायों को गुणवत्तापूर्ण IT आकस्मिक श्रम संसाधनों तक पहुँचने के लिए एक कुशल और प्रभावीसमाधान प्रदान किया जा सके। कार्यकारी शाखा एजेंसियों के लिएआईटीसीएल कार्यक्रम अनिवार्य है।
आकस्मिक श्रम
आकस्मिक श्रम से तात्पर्य है मज़दूर अस्थायी या प्रोजेक्ट-आधारित आधार पर काम पर रखा गया है। वे स्थायी कर्मचारी नहीं हैं और उन्हें सीमित समय के लिए खास ज़रूरतों को पूरा करने के लिए लाया जाता है।
स्टाफ़ बढ़ाना और काम का विवरण
ITCL प्रोग्राम में दो तरह के आकस्मिक श्रम की सुविधा दी जाती है:
- स्टाफ वृद्धि: आंतरिक एजेंसी स्टाफ के पूरक के रूप में स्टाफिंग एजेंसियों द्वारा उपलब्ध कराए गए अस्थायी IT ठेकेदार, जो विभिन्न स्तरों के अनुभव के साथ 50 से अधिक IT जॉब टाइटल के साथ सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हैं। वर्जीनिया के दो प्रमुख आर्थिक क्षेत्रों में बाज़ार की ताज़ा स्थितियों के आधार पर हर नौकरी के टाइटल की हर घंटे की बिलिंग दर को पार नहीं किया जा सकता है।
- काम का विवरण (SOW): कंसल्टिंग फ़र्म द्वारा प्रदान किए जाने वाले और डिलिवरेबल्स स्वीकार किए जाने पर भुगतान किए जाने वाले वर्जीनिया के 15 खास क्षेत्रों में से एक में फिक्स्ड प्राइस प्रोजेक्ट्स, जिनकी मांग 3 मिलियन डॉलर से अधिक नहीं होगी।
उपयोगकर्ता संसाधन
ITCL नीति, CAI कॉन्ट्रैक्ट,स्टाफ़ बढ़ाने, SOWs, CAI सप्लायर वेबसाइट, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और मददगार सामग्री के लिंक यूज़र संसाधन पेज पर पाए जा सकते हैं ।
कंप्यूटर एड, इंक. (CAI)
आईटीसीएल कार्यक्रम के प्रबंधित सेवा प्रदाता (एमएसपी) के रूप में कंप्यूटर एड, इंक.VITA (सीएआई) के साथ अनुबंधकिया है।एमएसपी के रूप में अपनी भूमिका में, सीएआई निम्नलिखित एजेंसियों को सेवाएं प्रदान करता है:
- एजेंसी से परामर्श
- वेंडर मैनेजमेंट सिस्टम (VMS)
- प्रतिभा अधिग्रहण
- आर ज़रूरतों कास्टेटमेंट (एसओआर) और एसओडब्ल्यू मूल्यांकन
- वेंडर प्रबंधन
- अनुपालन और जोखिम प्रबंधन
- ऑन-बोर्डिंग और ऑफ़-बोर्डिंग
- चालान का प्रसंस्करण
- समय और खर्च प्रबंधन
- परफ़ॉर्मेंस मैनेजमेंट
- रिस्पांस प्रबंधन और समस्या समाधान
- रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स
- सहायता डेस्क से प्राप्त होने वाली मदद
- मार्गदर्शन और प्रशिक्षण
MSP के तौर पर, CAI सभी स्टाफ़ वृद्धि और SOW की गतिविधियों में मुख्य ठेकेदार के तौर पर काम करता है। बदले में, CAI काम को अपने सब-ठेकेदार नेटवर्क के लिए सब-कॉन्ट्रैक्ट करता है । CAI ने स्टाफ़ बढ़ानेके लिए 700+ सब-ठेकेदारों को नामांकित किया है और 100+ सब-ठेकेदारों कोSOW का काम देने के लिए मंज़ूरी दी है।
मैं मदद के लिए किससे संपर्क कर सकता हूँ?
के लिए सीएआई के सवाल और Aसहायता, कृपया संपर्क करें:
Computer Aid, Inc. (CAI) प्रोग्राम मैनेजर
Christy Butcher
(804) 334-2894
Christy.Butcher@cai.io
VMS की तकनीकी समस्याओं, टाइमशीट, रिपोर्टिंग अनुरोध और इनवॉइसिंग से जुड़ी मदद के लिए, कृपया संपर्क करें:
CAI हेल्प डेस्क
vaitcl.help@cai.io या (888) 824-8111
CAI कॉन्ट्रैक्ट, प्रोग्राम, और नीति से जुड़े सवालों और सहायता के लिए, कृपया संपर्क करें:
VITA आईटीसीएल कार्यक्रम प्रबंधक
डायने होर्वाथ
(804) 418-0472
diane.horvath@vita.virginia.gov या scminfo@vita.virginia.gov