सॉफ्टवेयर मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता (सॉफ्टवेयर वीएआर) अनुबंध
खास जानकारी
VITA के राज्यव्यापी सॉफ़्टवेयर वैल्यू एडेड रीसेलर (सॉफ़्टवेयर वीएआर) कॉन्ट्रैक्ट Executive Branch agencies और अन्य सार्वजनिक निकायों को स्वीकृत रीसेलर कॉन्ट्रैक्ट के ज़रिए सॉफ़्टवेयर ख़रीदने में मदद करते हैं।
वीटा ने सात रीसेलर्स को कॉन्ट्रैक्ट दिए हैं। अनुबंध बड़ी संख्या में सॉफ्टवेयर प्रकाशकों और सॉफ्टवेयर उत्पादों तक पहुंच प्रदान करते हैं। हालांकि ये अनुबंध कई सॉफ़्टवेयर प्रकाशकों को कवर करते हैं, लेकिन प्रत्येक प्रकाशक के प्रत्येक उत्पाद को स्वचालित रूप से अनुमति नहीं दी जाती है। प्रॉडक्ट कॉन्ट्रैक्ट के दायरे में आना चाहिए और, Executive Branch agencies और वीटा की निगरानी वाली दूसरी संस्थाओं के लिए, इस ख़रीदारी से वीटा गवर्नेंस की ज़रूरतें पूरी होनी चाहिए।
आदेश देने से पहले सभी आवश्यक शासन समीक्षा और अनुमोदन पूरे किए जाने चाहिए। उत्पाद और उपयोग के मामले के आधार पर, इसमें शामिल हो सकते हैं:
- क्लाउड मूल्यांकन (COV रैंप) और क्लाउड शर्तों पर बातचीत
- एआई पंजीकरण
- अभिगम्यता अनुपालन
- अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस या सेवा समझौतों की बातचीत
- प्रोक्योरमेंट गवर्नेंस रिक्वेस्ट (PGR)
चूंकि ये कॉन्ट्रैक्ट कई प्रकाशकों और उत्पादों को ऐक्सेस प्रदान करते हैं, इसलिए वीटा हर प्रॉडक्ट के लिए अलग-अलग क्लाउड, एआई या एक्सेसिबिलिटी समीक्षाएं समय से पहले पूरी नहीं करती हैं। खरीद एजेंसी यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि खरीद से पहले सभी आवश्यक समीक्षाएं और अनुमोदन पूरे हो गए हैं।
आपूर्तिकर्ता
निम्नलिखित आपूर्तिकर्ताओं को एक सॉफ्टवेयर वीएआर अनुबंध से सम्मानित किया गया है:
- कैस सेवर्न, इंक (छोटा)
- डेली कंप्यूटर्स, इंक।
- ऑप्टिव सिक्योरिटी, इंक।
- थंडरकैट टेक्नोलॉजी, एलएलसी (छोटा, सेवा अक्षम वयोवृद्ध स्वामित्व वाला)
- ट्रायड टेक्नोलॉजी पार्टनर्स, इंक (छोटी, महिलाओं के स्वामित्व वाली)
- वर्टोसॉफ्ट (छोटा)
- Vinsys सूचना प्रौद्योगिकी, इंक (छोटे/सूक्ष्म, अल्पसंख्यक स्वामित्व वाली)
क्या आपको पता था?
सॉफ्टवेयर उद्योग में, प्रकाशक वह कंपनी है जो सॉफ्टवेयर का मालिक है और एक पुनर्विक्रेता इसे बेचने के लिए अधिकृत कंपनी है।
ज़्यादातर मामलों में, पुनर्विक्रेताओं को प्रकाशक के उत्पाद बेचने की अनुमति होती है, लेकिन उन्हें प्रकाशक की ओर से बातचीत करने या प्रकाशक की लाइसेंस शर्तों में बदलाव करने या VITA क्लाउड की शर्तों से सहमत होने की अनुमति नहीं होती है।
इसका मतलब है:
- पुनर्विक्रेता की अनुबंध शर्तें प्रकाशक के पास नहीं आती हैं।
- प्रकाशक को पुनर्विक्रेता के लिए उपठेकेदार नहीं माना जाता है।
- एजेंसी को अभी भी लाइसेंस शर्तों, सेवा शर्तों और/या क्लाउड शर्तों को अंतिम रूप देने के लिए प्रकाशक के साथ सीधे काम करने की आवश्यकता हो सकती है।
ज़्यादा जानकारी के लिए
सॉफ़्टवेयर VAR से संबंधित प्रश्नों और सहायता के लिए, कृपया नीचे दिए गए वीटा स्टाफ़ से संपर्क करें।
संपर्क का प्राथमिक बिंदु:
जीन मर्टेंस, अनुबंध प्रबंधक - सॉफ्टवेयर वीएआर
jeanne.mertens@vita.virginia.gov
संपर्क का दूसरा बिंदु:
ग्रेगरी ब्राउन, कैटेगरी मैनेजर – सॉफ़्टवेयर और अन्य IT समाधान
gregory.brown@vita.virginia.gov
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Executive Branch agencies को ऐसे सॉफ़्टवेयर खरीदते समय VITA Software VAR कॉन्ट्रैक्ट का इस्तेमाल करना चाहिए, जो दायरे में हो और जब उनके कारोबार की ज़रूरतें इन कॉन्ट्रैक्ट के तहत उपलब्ध प्रॉडक्ट के ज़रिए पूरी की जा सकें।
कृपया ध्यान दें: कुछ सॉफ़्टवेयर उत्पाद या प्रकाशक पहले से ही अन्य VITA राज्यव्यापी अनुबंधों के तहत उपलब्ध हो सकते हैं, जैसे कि Microsoft, Oracle, IBM या अन्य IT समाधानों के लिए कॉन्ट्रैक्ट। उन विशिष्ट उत्पादों या समाधानों की खरीद उन अनुबंधों से गुजरनी चाहिए।
अन्य सार्वजनिक निकायों के लिए - जैसे उच्च शिक्षा, स्थानीय सरकारों और अधिकारियों - इन अनुबंधों का उपयोग वैकल्पिक है।
सॉफ़्टवेयर
सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंध के माध्यम से, आप अनुबंध के दायरे में आने वाले उत्पादों के लिए सॉफ़्टवेयर सदस्यता और नवीनीकरण खरीद सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- वाणिज्यिक ऑफ-द-शेल्फ (COTS) सॉफ्टवेयर: वाणिज्यिक बाज़ार में बिना किसी संशोधन के उपयोग के लिए तैयार सॉफ़्टवेयर बेचा जाता है
- संशोधित ऑफ-द-शेल्फ (MOTS) सॉफ़्टवेयर: पूर्व-पैक किए गए सॉफ़्टवेयर जिन्हें सीमित सेटअप या कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है
- एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर (SaaS)*: क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन
- ऑन-प्रिमाइसेस सॉफ्टवेयर
- विकास प्लेटफार्म*: *लो-कोड और नो-कोड
सेवाएँ
सॉफ़्टवेयर VAR के तहत अनुमत एकमात्र सेवाएँ प्रकाशक-वितरित सेवाएँ हैं जो सीधे लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर से जुड़ी होती हैं - जैसे कार्यान्वयन, कॉन्फ़िगरेशन या रखरखाव - और केवल तभी जब सॉफ़्टवेयर बेचने वाले उसी आपूर्तिकर्ता द्वारा बेची जाती हैं।
सभी सेवाओं के लिए कार्य का विवरण (प्रदर्शनी सी) आवश्यक है।
निवारक और उपचारात्मक रखरखाव सेवाएं खरीदी जा सकती हैं यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा सॉफ्टवेयर लाइसेंस/सदस्यता के साथ बेची जाती हैं और प्रकाशक द्वारा प्रदान की जाती हैं/निष्पादित की जाती हैं। ये सेवाएँ अपडेट और सुधार को कवर कर सकती हैं, लेकिन कस्टम डेवलपमेंट को नहीं.
कुछ पेशेवर सेवाओं की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब वे सीधे उसी सॉफ्टवेयर वीएआर अनुबंध के माध्यम से खरीदे जा रहे सॉफ्टवेयर की तैनाती से संबंधित हों। ऐसी सेवाओं को उसी आपूर्तिकर्ता से खरीदा जाना चाहिए, प्रकाशक द्वारा प्रावधान किया जाना चाहिए और एक (1) वर्ष की खरीद के भीतर शुरू किया जाना चाहिए। ऐसी पेशेवर सेवाओं में शामिल हैं:
- इंस्टालेशन
- इम्प्लीमेंटेशन
- एकीकरण
- कॉन्फ़िगरेशन
- ट्रेनिंग
इस अनुबंध के तहत पेशेवर सेवाओं के लिए काम के सभी विवरण $500,000तक सीमित हैं।
प्रबंधित साइबर सुरक्षा सेवाओं को आपूर्तिकर्ता द्वारा बेचे गए सदस्यता सॉफ़्टवेयर के साथ होना चाहिए और अनुबंध की धारा 1D के अनुसार लाइसेंस सॉफ़्टवेयर प्रकाशक द्वारा प्रावधान किया जाना चाहिए।
*क्लाउड समाधानों के लिए, अतिरिक्त ज़रूरतों के लिए नीचे FAQ D देखें।
सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंध कवर नहीं करते हैं:
- कस्टम-निर्मित समाधान
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- दूरसंचार सॉफ्टवेयर या सेवाएं
- हार्डवेयर
- भौतिक या आभासी उपकरण के माध्यम से एम्बेडेड सॉफ्टवेयर
- मल्टी-एजेंसी के इस्तेमाल के लिए एंटरप्राइज़-व्यापी समाधान, जैसे कि कार्डिनल या eVA
- स्टैंड-अलोन होस्टिंग
- एक सेवा के रूप में बुनियादी ढांचा (IaaS)
- स्टैंड-अलोन पेशेवर सेवाएं या कर्मचारी वृद्धि
- प्रबंधित सेवाएं, अनुबंध द्वारा अनुमत कुछ प्रबंधित साइबर सुरक्षा सेवाओं को छोड़कर
- किसी अन्य आपूर्तिकर्ता से या किसी भिन्न अनुबंध के माध्यम से खरीदे गए सॉफ़्टवेयर से जुड़ी सेवाएँ
- अनुबंध की अनुमत समय सीमा के बाहर खरीदी गई सेवाएँ
- एजेंसी परिवर्तन प्रबंधन या एजेंसी की तत्परता के लिए सेवाएं
- किसी खास प्रकाशक या समाधान के लिए सॉफ़्टवेयर जो पहले से ही किसी अन्य वीटा राज्यव्यापी कॉन्ट्रैक्ट के तहत उपलब्ध है
कोई प्रॉडक्ट या सेवा दायरे से बाहर है या नहीं, यह तय करने का पूरा विवेक VITA का है।
VITA ओवरसाइट के तहत Executive Branch agencies और दूसरी संस्थाओं के लिए, क्लाउड या सॉफ़्टवेयर-एज़-अ-सॉल्यूशन (SaaS) सॉल्यूशन खरीदने से पहले VITA मंज़ूरी ज़रूरी होती है।
एजेंसियों के पास वीटा की प्री-प्रोक्योरमेंट मंज़ूरी के बिना क्लाउड सॉल्यूशन ख़रीदने का कोई कानूनी प्राधिकारी नहीं है।
ऑर्डर करने से पहले, एजेंसियों को क्लाउड मूल्यांकन (COV Ramp) के लिए समाधान सबमिट करना होगा, क्लाउड शर्तों पर बातचीत करनी होगी और निगरानी शुरू करनी होगी। क्लाउड नियम और शर्तें प्रकाशक और अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित हैं, और सॉफ़्टवेयर VAR आपूर्तिकर्ता द्वारा हस्ताक्षर के माध्यम से स्वीकार की जाती हैं।
प्रक्रिया शुरू करने के लिए, Keystone Edge के माध्यम से उचित अनुरोध सबमिट करें:
- क्लाउड मूल्यांकन के लिए सेवा अनुरोध
- क्लाउड नियमों और शर्तों पर बातचीत के लिए सेवा अनुरोध
- निरीक्षण के लिए सेवा अनुरोध
COV Ramp प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, VITA के COV Ramp वेबपेज पर जाएं।
अगर सॉफ़्टवेयर आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (एआई) सिस्टम या टूल के तौर पर योग्य हो जाता है, तो एजेंसी को Commonwealth की ज़रूरतों के तहत इसकी समीक्षा, रजिस्टर और मंज़ूरी करवानी पड़ सकती है।
यह प्रोसेस एग्जीक्यूटिव ऑर्डर 30 और Commonwealth से जुड़े मार्गदर्शन पर आधारित है।
एजेंसियां आर्चर के माध्यम से एआई रजिस्ट्री में आवेदन पंजीकृत करती हैं।
अनुमोदन आवश्यकताएँ इस बात पर निर्भर करती हैं कि AI टूल का उपयोग कैसे किया जाएगा।
ज़्यादा जानकारी के लिए, वीटा का आर्टिफ़िशियल इंटेलीजेंस वेबपेज देखें।
Executive Branch agencies को प्रोक्योरमेंट गवर्नेंस रिक्वेस्ट (PGR) सबमिट करना होगा।
PGR टेक्नोलॉजी में निवेश के लिए Commonwealth CIO द्वारा समीक्षा और अनुमोदन का समर्थन करता है।
ज़्यादा जानकारी के लिए, VITA का प्रोक्योरमेंट गवर्नेंस रिक्वेस्ट वेबपेज देखें।
पुनर्विक्रेता के माध्यम से खरीदा गया सॉफ़्टवेयर प्रकाशक शर्तों के साथ आ सकता है, जैसे:
- एक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध (EULA)
- एक सेवा समझौता (एसए)
ये प्रकाशक शर्तें विशेष रूप से खरीदे जा रहे सॉफ़्टवेयर के उपयोग पर लागू होती हैं।
एजेंसियां उन शर्तों पर सीधे बातचीत कर सकती हैं या लाइसेंस अनुबंध परिशिष्ट (LAA) का इस्तेमाल कर सकती हैं, जो राष्ट्रमंडल से जुड़ी ज़रूरतों को पूरा करता है। प्रत्येक कॉन्ट्रैक्ट के लिए LAA को एक्ज़िबिट F.2 के तौर पर शामिल किया गया है।
प्रकाशक की शर्तों की समीक्षा करते समय, एजेंसियों को अपने कानूनी संसाधनों को शामिल करने पर विचार करना चाहिए, जिसमें उचित होने पर अटॉर्नी जनरल के प्रतिनिधि कार्यालय भी शामिल हैं।
LAA पर प्रकाशक और अधिकृत यूज़र के हस्ताक्षर होते हैं और सॉफ़्टवेयर वीएआर सप्लायर के हस्ताक्षर के ज़रिए इसे स्वीकार किया जाता है।
यदि खरीदारी केवल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस या सदस्यता के लिए है तो कार्य विवरण (SOW) की आवश्यकता नहीं है।
जब भी खरीद में रखरखाव, पेशेवर या प्रबंधित साइबर सुरक्षा सेवाएं शामिल होती हैं तो एक SOW की आवश्यकता होती है ।
इस अनुबंध के तहत पेशेवर सेवाओं के लिए काम के सभी विवरण $500,000तक सीमित हैं।
अधिकृत उपयोगकर्ताओं को कार्य, डिलिवरेबल्स, मील के पत्थर, भुगतान और संबंधित अपेक्षाओं को परिभाषित करने के लिए लागू सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंध से एक्ज़िबिट C - SOW टेम्पलेट का उपयोग करना चाहिए। प्रकाशक द्वारा प्रदान किए गए कार्य टेम्पलेट्स के विवरण की अनुमति नहीं है।
SOW पर प्रकाशक और अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं, और सॉफ़्टवेयर VAR आपूर्तिकर्ता द्वारा हस्ताक्षर के माध्यम से स्वीकार किया जाता है।
आम तौर पर, तृतीय-पक्ष भागीदारों या सलाहकार सेवाओं की अनुमति नहीं होती है।
सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंध लोगों पर आधारित सेवाओं को कवर नहीं करते हैं जैसे:
- सलाहकार
- प्रकाशक भागीदार
- विकास दल
- कर्मचारियों की वृद्धि
अगर आपकी एजेंसी को इस तरह की सेवाओं की ज़रूरत है, तो आपको VITA के IT आकस्मिक श्रम कॉन्ट्रैक्ट का इस्तेमाल करना चाहिए।
सॉफ़्टवेयर VAR के तहत अनुमत एकमात्र सेवाएँ प्रकाशक-वितरित सेवाएँ हैं जो सीधे लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर से जुड़ी होती हैं - जैसे कार्यान्वयन, कॉन्फ़िगरेशन या रखरखाव - और केवल तभी जब सॉफ़्टवेयर बेचने वाले उसी आपूर्तिकर्ता द्वारा बेची जाती हैं।
आप VITA कॉन्ट्रैक्ट सर्च पोर्टल का इस्तेमाल करके उपलब्ध सॉफ़्टवेयर खोज सकते हैं।
चरण:
- वीटा कॉन्ट्रैक्ट सर्च पोर्टल खोलें।
- VITA कॉन्ट्रैक्ट कैटेगरी के तहत, सॉफ़्टवेयर चुनें।
- सॉफ़्टवेयर मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता का चयन करें।
- खोज रिकॉर्ड पर क्लिक करें.
- सूचीबद्ध सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंधों में से एक खोलें।
- अनुलग्नकों तक स्क्रॉल करें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर प्रकाशकों के लिए प्रदर्शनी बी की समीक्षा करें।
प्रदर्शनी बी आमतौर पर प्रकाशक के नाम से वर्णानुक्रम में व्यवस्थित की जाती है। मूल्य निर्धारण को प्रकाशक के खुदरा मूल्य से छूट के रूप में दिखाया गया है।
एक बार जब आपको पता चल जाए कि आपको क्या चाहिए, तो सूचीबद्ध सप्लायर संपर्क (VITA संपर्क नहीं) से संपर्क करें:
- किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए उद्धरण का अनुरोध करें
- विकल्पों की तुलना करें
- यदि आवश्यक हो, तो उद्धरण (RFQ) के लिए एक बहु-आपूर्तिकर्ता अनुरोध जारी करें
सॉफ्टवेयर वीएआर आपूर्तिकर्ताओं को अनुबंध छूट का सम्मान करने और पारदर्शी मूल्य निर्धारण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
वीटा हमेशा प्रतिस्पर्धा की सलाह देती है, जिसमें कई सॉफ़्टवेयर वीएआर सप्लायर से कोटेशन का अनुरोध करना शामिल है, जब लागू हो। अधिकृत उपयोगकर्ताओं को कई उद्धरण प्राप्त करने के लिए समय देना चाहिए। कृपया अनुबंध में उद्धरण के लिए अनुरोध (RFQ) खंड देखें।
यदि आपको जिस सॉफ़्टवेयर प्रकाशक की आवश्यकता है वह सूचीबद्ध नहीं है:
- सॉफ़्टवेयर VAR अनुबंधों के माध्यम से उपलब्ध अन्य सॉफ़्टवेयर उत्पादों पर विचार करें जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकता को पूरा कर सकते हैं।
- प्रकाशक-विशिष्ट या समाधान-विशिष्ट विकल्पों के लिए अन्य वीटा राज्यव्यापी कॉन्ट्रैक्ट देखें।
- पूछें कि क्या इन-स्कोप उत्पाद को आपूर्तिकर्ता की सॉफ़्टवेयर VAR एक्ज़िबिट B सूची में जोड़ा जा सकता है।
अतिरिक्त का अनुरोध करने के लिए, एजेंसी को एक या अधिक सॉफ़्टवेयर VAR आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करना चाहिए।
आपूर्तिकर्ता यह तय करेगा कि क्या उसके पास पहले से ही प्रकाशक के साथ पुनर्विक्रेता संबंध है, या स्थापित कर सकता है। अगर ऐसा है, तो सप्लायर वीटा के कॉन्ट्रैक्ट मैनेजर के साथ काम करके अनुरोध कर सकता है कि कॉन्ट्रैक्ट के अलावा सॉफ़्टवेयर पर विचार किया जाए। इन अनुरोधों की समीक्षा वीटा द्वारा मासिक शेड्यूल पर की जाती है, इसलिए एजेंसियों को पहले से योजना बनानी चाहिए। किसी उत्पाद को औपचारिक रूप से खरीद के लिए उपलब्ध विकल्प के रूप में जोड़ा जाने से पहले, एजेंसी को इस पृष्ठ के अवलोकन अनुभाग में सूचीबद्ध सभी लागू शासन आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।
कृपया ध्यान दें: परिवर्धन की गारंटी नहीं है। जब भी संभव हो, एजेंसियों को ऐसे ही उत्पाद का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जो पहले से ही अनुबंध पर हो और ज़रूरत हो, तो पहले से ही COV Ramp स्वीकृत हो चुका है और उसके साथ COV Ramp क्लाउड शर्तें पूरी की जा चुकी हैं।
सॉफ़्टवेयर VAR से संबंधित प्रश्नों और सहायता के लिए, कृपया नीचे दिए गए वीटा स्टाफ़ से संपर्क करें।
संपर्क का प्राथमिक बिंदु:
जीन मर्टेंस, अनुबंध प्रबंधक - सॉफ्टवेयर वीएआर
jeanne.mertens@vita.virginia.gov
Secondary point of contact:
Gregory Brown, Category Manager – Software and Other IT Solutions
gregory.brown@vita.virginia.gov