आर्काइव पेज: 2021 नेटवर्क न्यूज़

जुलाई 2021
वॉल्यूम 20, नंबर 7

एजेंसियों के लिए रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सेवा उपलब्ध

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) यह अब सर्विस कैटेलॉग में उपलब्ध है। RPA सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों के लिए उपयोग की जाने वाली एक सेवा है, जो नियम-आधारित, मैन्युअल और दोहराव वाली मानवीय गतिविधियों को आंशिक रूप से या पूरी तरह से स्वचालित करती है। यह कई आधुनिक टेक्नोलॉजी समाधानों में से पहला है, जिसका ग्राहक के लिए बेहतरीन मूल्य प्रस्ताव है और यह संयुक्त राज्य अमेरिका में सार्वजनिक क्षेत्र में सेवा के तौर पर पहला केंद्रीकृत, शुरू से अंत तक RPA है।  

RPA रोबोट डेटा कैप्चर करने और ऐप्लिकेशन में उसी तरह से हेर-फेर करने के लिए यूज़र इंटरफ़ेस (UI) का इस्तेमाल करते हैं, जैसे इंसान करता है। वे कई तरह के दोहराए जाने वाले कार्यों को करने के लिए व्याख्या करते हैं, प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर करते हैं और अन्य सिस्टम के साथ संवाद करते हैं। लागत में बचत, कचरे को कम करने और उत्पादकता में सुधार के मामले में, तकनीकी खर्च के लिए RPA टेक्नोलॉजी से निवेश पर आकर्षक रिटर्न मिलता है।

RPA एजेंसियों को निम्नलिखित के लिए मौजूदा अनुप्रयोगों को कैप्चर करने और उनकी व्याख्या करने के लिए सॉफ़्टवेयर (रोबोट) कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देगा

• ट्रांजेक्शन प्रोसेस किया जा रहा है
• डेटा में हेर-फेर करना
• स्वचालित प्रतिक्रियाएँ
• दूसरे सिस्टम से बात करना 

ज़्यादातर बिज़नेस प्रक्रियाओं को स्वचालित किया जा सकता है। सॉफ़्टवेयर रोबोट (“बॉट्स”) इन प्रोसेस को मैनेज करने, यूज़र द्वारा असाइन किए जाने वाले काम, मॉनिटर और कंट्रोल करने के लिए सेट किए गए हैं। जब अतिरिक्त इनपुट की आवश्यकता होती है या अपवादों का उल्लेख किया जाता है, तो सॉफ़्टवेयर उचित मानवीय हस्तक्षेप की अनुमति देता है। 

 

कार्यकारी शाखा एजेंसियों के लिए कॉमनवेल्थ वेबसाइट ब्रांडिंग बार 

कॉमनवेल्थ में एजेंसियों द्वारा सामग्री को तेज़ी से और समान रूप से अपडेट करने के लिए गॉव नॉर्थम के अनुरोध के जवाब के तौर पर, कार्यकारी शाखा एजेंसियों की वेबसाइटों में मौजूदा कॉमनवेल्थ वेबसाइट ब्रांडिंग बार को टॉप कंटेंट के तौर पर दिखाना चाहिए। ब्रांडिंग बार तब नया महत्व ले गया जब गॉव नॉर्थम और उनकी COVID रिस्पांस टीम ने हाल ही में वैक्सीन की जानकारी बांटने के लिए एजेंसी से सहायता का अनुरोध किया। होस्ट किए गए बैनर से, कॉन्टेंट से जुड़े तेज़, एक जैसे अपडेट मिलते हैं, जिनका अनुरोध गवर्नर या दूसरे अधिकारी करते हैं, ताकि उन्हें नागरिकों के साथ तेज़ी से और समान रूप से शेयर किया जा सके। एजेंसियों को लाभ होता है, क्योंकि अपडेट का क्रियान्वयन VITA द्वारा किया जाता है, तथा फिर उसे सभी ब्रांडिंग बार उपयोगकर्ताओं के साथ साझा किया जाता है, जिसके लिए एजेंसी को कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं होती। यह मल्टी-एजेंसी वेबसाइट टॉपिक रिपोर्ट वर्कग्रुप के परिणामस्वरूप मार्गदर्शन को भी संबोधित करता है, जिसे पहली बार एक दशक पहले लॉन्च किया गया था। 

कृपया अपनी एजेंसी की वेबसाइट देखें और पुष्टि करें कि आप मौजूदा वेबसाइट ब्रांडिंग बार का इस्तेमाल कर रहे हैं। VITA टीम ने बार को प्रकाशित करने के लिए लागत और निर्देश यहां पोस्ट किए हैं: https://developer.hi.virginia.gov/downloads/commonwealth-banner/ 

अगर आपको कोई सवाल है या आपको और जानकारी चाहिए, तो कृपया webmaster@VITA.virginia.gov पर संपर्क करें। 

 

इमरजेंसी कनेक्टिविटी फ़ंड - ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए सहायता

इमरजेंसी कनेक्टिविटी फ़ंड (ECF) प्रोग्राम कोरोनावायरस (COVID-19) महामारी के दौरान कैंपस से बाहर सीखने में मदद करने के लिए बनाया गया था। यह प्रोग्राम स्कूलों और लाइब्रेरी के लिए धन उपलब्ध कराता है, ताकि छात्रों, स्कूल स्टाफ़ और लाइब्रेरी के संरक्षक इस्तेमाल के लिए कनेक्टेड डिवाइस और ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन ख़रीदे सकें और कैंपस के बाहर की जगहों से कनेक्टिविटी की सुविधा प्रदान करते हैं कैंपस के बाहर सीखने की सुविधा के लिए। इसके अलावा, हॉट स्पॉट, राउटर और मॉडेम हार्डवेयर, साथ ही कनेक्टेड डिवाइसेस जैसे लैपटॉप या टैबलेट के लिए फंड उपलब्ध होंगे। हालांकि फ़ेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन (FCC) ने ECF फंड लागू करने के लिए ई-रेट से जुड़ी कुछ प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं का लाभ उठाया है, लेकिन FCC के हिसाब से प्रतिस्पर्धी बोली लगाने के आदेश नहीं होंगे; हालांकि, आवेदक लागू स्थानीय, राज्य और जनजातीय खरीद आवश्यकताओं के अनुपालन को प्रमाणित करेंगे। फ़ेडरल ऑर्डर पढ़ें यह रहा। 

VITA IT चूंकि के लिए अनुबंध प्राधिकरण Commonwealth of Virginia है, इसलिए इसके राज्य मास्टर अनुबंध सभी वर्जीनिया सार्वजनिक निकायों, जिनमें सभी पब्लिक स्कूल और पुस्तकालय शामिल हैं, तथा ईसीएफ कार्यक्रम से लाभान्वित होने वाले लोग भी शामिल हैं, द्वारा उपयोग के लिए वैध हैं। प्रत्येक सप्लायर वर्जीनिया सरकार की संस्थाओं को कॉन्ट्रैक्ट दरों पर प्रॉडक्ट और सेवाएँ देने के लिए सहमत होता है।

संपर्क बिंदु, मूल्य निर्धारण आदि सहित अतिरिक्त अनुबंध विवरण यहां VITA वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। 

 

हॉट लिस्ट

एजेंसियां, यह जानने की ज़रूरत है कि आपके बैंडविड्थ में क्या ख़राब हो रहा है? जानने के लिए “हॉट लिस्ट” देखें!

इस सूची में व्यापक क्षेत्र और लोकल एरिया नेटवर्क सर्किट शामिल हैं, जिनके ज़्यादा इस्तेमाल होने का खतरा है और इससे नेटवर्क के प्रदर्शन पर असर पड़ सकता है। इस्तेमाल को मैनेज करने के लिए, एजेंसियां इस सूची की समीक्षा कर सकती हैं, ताकि शुरुआत की जा सके। जानकारी के लिए अपने बिज़नेस रिलेशनशिप मैनेजर से संपर्क करें। 

 

प्रिंट सेवाओं में अब विकल्प हैं 

मल्टीसोर्सिंग सर्विस इंटीग्रेटर (MSI) प्लैटफ़ॉर्म की पूरी तरह से एकीकृत ज़ेरॉक्स प्रबंधित प्रिंट सेवा के बाहर प्रिंट डिवाइसों और प्रबंधित प्रिंट सेवा के लिए सुविधा कॉन्ट्रैक्ट चुनने के लिए अब अपवादों की आवश्यकता नहीं है। VITA प्रिंट सेवा लागत को कम करने के लिए संभावित समाधानों और सिफारिशों की पहचान करने के लिए संबंध प्रबंधन समिति के साथ काम किया।   

क्या बदल रहा है?  

एमएसआई साझेदारी की शुरुआत के बाद से, VITA अपने ग्राहकों को ज़ेरॉक्स के पूर्ण-समर्थन अनुबंध (एमपीएस अनुबंध #VA-180915-XERX) का उपयोग करने की आवश्यकता बताई है। अगर एजेंसियां किसी बाहरी वेंडर का इस्तेमाल करना चाहती हैं, तो अपवाद की ज़रूरत होती है। 28 जून से प्रभावी, VITA को अब नए उपकरणों के लिए 11 प्रिंट सेवा सुविधा अनुबंधों के चयन या मौजूदा सुविधा अनुबंधों के प्रतिस्थापन के लिए अपवाद की आवश्यकता नहीं है। ये सुविधा अनुबंध VITA अनुबंध वेबसाइट पर प्रिंट डिवाइस और प्रबंधित प्रिंट सेवाओं के रूप में सूचीबद्ध हैं।   

कृपया ध्यान दें कि ज़ेरॉक्स का एक सुविधाजनक कॉन्ट्रैक्ट भी है जो MSI (VA-191121-XERX प्रिंट डिवाइसेस और मैनेज्ड प्रिंट सेवाएँ) के साथ पूरी तरह से एकीकृत नहीं है।   

उन एजेंसियों के लिए अतिरिक्त मार्गदर्शन विकसित किया जा रहा है, जो डिवाइस से पहले रिटर्न का उचित समाधान करने के लिए ज़ेरॉक्स के फुल-सपोर्ट कॉन्ट्रैक्ट (MPS कॉन्ट्रैक्ट #VA -180915-XERX) से सुविधाजनक कॉन्ट्रैक्ट की ओर बढ़ने पर विचार करना चाहती हैं। VITA भविष्य में भविष्य के लिए अपने उत्पादों को संशोधित करने के लिए ज़ेरॉक्स के साथ भी काम कर रहा है।लागत कम करने के लिए मैं कॉन्ट्रैक्ट की सहायता करूँगा।   

 

चिप की कमी से वैश्विक स्तर पर देरी हो रही है

पिछले 18 महीनों में, COVID-19 की वजह से ग्लोबल सप्लाई चेन दबाव में हैं। खास तौर से, पिछले छह से 12 महीनों में, कंप्यूटर चिप्स की मांग में नाटकीय रूप से इजाफा हुआ है और सप्लाई को गति बनाए रखने के लिए संघर्ष करना पड़ा है। इस कमी के प्रभावों को पूरी दुनिया में निर्माताओं द्वारा महसूस किया जा रहा है, जिनमें कंप्यूटर, कार और सेल फ़ोन शामिल हैं।

हमारे आपूर्तिकर्ता समाधान प्रदान करने और जहाँ भी संभव हो, देरी को कम करने के लिए उपकरण निर्माताओं के साथ काम करना जारी रखते हैं, लेकिन ग्राहक डिवाइसेस और अन्य कंप्यूटर पेरिफ़ेरल्स के लिए लीड समय को कम से कम दो से पाँच महीने तक बढ़ाए जाने की उम्मीद कर सकते हैं। डिवाइस की कमी के लिए एजेंसियों के लिए आक्रामक तरीके से योजना बनाना ज़रूरी है। VITA हमारे आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहा है कि कुछ उपकरण उपलब्ध हों।

 

सेल्फ़ सर्विस पासवर्ड रीसेट ओक्टा में ले जाया जा रहा है  

अगले कुछ महीनों में, VITA ओक्टा का उपयोग करके एक नया स्वयं-सेवा पासवर्ड रीसेट विकल्प पेश करेगा। ओक्टा स्वयं-सेवा पासवर्ड रीसेट राष्ट्रमंडल उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र रूप से अपने COV पासवर्ड को बदलने या रीसेट करने और अपने COV खाते को अनलॉक करने की अनुमति देगा। मौजूदा सेल्फ़ सर्विस पासवर्ड रीसेट साइट (https://covpassword.vita.virginia.gov/default.aspx) 31 अगस्त को रिटायर हो जाएँगे और रिटायरमेंट होने तक उनका इस्तेमाल किया जा सकता है। नए विकल्प का परीक्षण कुछ एजेंसियों ने किया है और एक्टिव डायरेक्ट्री सिंक्रोनाइज़ेशन में कोई समस्या नहीं आई है और न ही इसकी उम्मीद है। 

इस नए विकल्प को एजेंसी के हिसाब से रोल आउट किया जाएगा। एजेंसी सूचना प्रौद्योगिकी संसाधन (AITR) को उनकी एजेंसियों के लिए कार्यक्षमता शुरू किए जाने पर सूचित किया जाएगा। अतिरिक्त सहायता के लिए सूचना में नॉलेज बेस लेख शामिल होंगे। रोलआउट की निर्धारित तारीख पर, यूज़र को” noreply@okta.com” से ईमेल सूचना मिलेगी उन्हें भूला हुआ पासवर्ड सेट करने के लिए प्रेरित करना, सवाल और जवाब। इस गतिविधि से यूज़र की ओक्टा सेल्फ़-सर्विस पासवर्ड रीसेट का इस्तेमाल करने की क्षमता सक्रिय हो जाएगी।  

 

रिटायर होने के लिए ईमेल पर एक वॉइसमेल

कॉमनवेल्थ एंटरप्राइज सॉल्यूशंस सेंटर (सीईएससी) से क्यूटीएस डेटा सेंटर में परिवर्तन के भाग के रूप में, VITA एस्ना वॉयसमेल से ईमेल सेवा को समाप्त कर देगा और इसके स्थान पर एकीकृत संचार और सहयोग सेवा (यूसीसीएएएस) - यूनिटी संदेश रिले सेवा स्थापित करेगा।  

एजेंसियों को शुक्रवार, जुलाई 23तक Esna से यूनिटी सेवा में ट्रांसफ़र किया जानाहै। यूनिटी मैसेजिंग रिले बिना किसी अतिरिक्त लागत के उपलब्ध है, क्योंकि यह किसी एजेंसी की Verizon UCCAAS सेवा का हिस्सा है। यूनिटी मैसेज रिले फ़ीचर में दो तरह की संदेश कार्रवाइयां उपलब्ध हैं: 

• स्वीकार करें और फिर से कहें — यह मैसेज करने के लिए सबसे आम कार्रवाई है। वॉइसमेल UCCAAS डेस्क फ़ोन, जैबर सॉफ़्टफ़ोन पर या किसी बाहरी स्थान के ज़रिए उपलब्ध है। इसके अतिरिक्त, ध्वनि मेल की ऑडियो फ़ाइल (.wav) सहित एक ईमेल उपयोगकर्ता के COV ईमेल खाते पर भेजा जाएगा। 
• रिले — सभी वॉइसमेल ऑडियो फ़ाइल (.wav) के रूप में, असाइन किए गए प्राप्तकर्ता के ईमेल पर भेजे जाते हैं। 

स्पीच-टू-टेक्स्ट अब उपलब्ध नहीं रहेगा। अगर आपकी एजेंसी फ़िलहाल इस सुविधा का इस्तेमाल कर रही है, जो सुनने में अक्षम लोगों के लिए मददगार है, तो कृपया अपने AITR को सूचित करें। 

 

क्या आपको पता है?

VITA सेवा पोर्टल से अपनी सूचनाएं प्रबंधित करें

आप मैनेज कर सकते हैं कि आपको कौनसी सूचनाएँ मिलती हैं और उन्हें कैसे डिलीवर किया जाता है: ईमेल, एसएमएस/टेक्स्ट या वॉइस भी।

• ऊपरी दाएं कोने में स्थित गियर आइकन पर क्लिक करें, जो आपके नाम के दाईं ओर है।
• सिस्टम सेटिंग में जाकर, नोटिफ़िकेशन चुनें। आप स्लाइड बार की मदद से सभी नोटिफ़िकेशन चालू या बंद कर सकते हैं " नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें। "
• नीचे स्क्रॉल करें और आप ठीक-ठीक बता सकते हैं कि आपको किस प्रकार की सूचनाएँ मिलती हैं और उन्हें कैसे डिलीवर किया जाता है। उदाहरण के लिए, “स्वीकृति” की कैटेगरी में 11 नोटिफ़िकेशन टाइप होते हैं। आप हर एक को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जिसमें उन आइटम के लिए नोटिफ़िकेशन बंद करना भी शामिल है जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है।

 

जानकारी की सुरक्षा के लिए सुझाव

वरिष्ठों को अपराधी आसानी से निशाना बनाते हैं, क्योंकि हो सकता है कि उन्हें पता न हो कि उनके ख़िलाफ़ साइबर अपराधों की रिपोर्ट कैसे की जाती है। कुछ मामलों में, वरिष्ठ लोग इस घोटाले को लेकर शर्म और अपराधबोध का अनुभव कर सकते हैं। उन्हें यह भी डर हो सकता है कि उनके परिवार अपने फ़ाइनेंस को मैनेज करते रहने की अपनी क्षमता पर भरोसा खो देंगे। सीनियर्स की सुरक्षा करना और उन्हें सुरक्षित रखना सीखें!

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