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मंगलवार, अक्टूबर 13 की सुबह, वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) टीम को नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं की सूचना मिली, जिससे उनकी वेरिज़ोन सेवाएँ प्रभावित हो रही थीं।

तकनीशियनों को पता चला कि चेस्टर, वर्जीनिया में रूट 10 से दूर स्थित चेस्टरफ़ील्ड काउंटी के सड़क किनारे यूटिलिटीज प्रोजेक्ट से जुड़ी गतिविधियों के तहत वेरिज़ोन फ़ाइबर को अनजाने में चोट लग गई थी। यह फाइबर VITA के मुख्यालय, कॉमनवेल्थ एंटरप्राइज सॉल्यूशन्स सेंटर (CESC) के पास स्थित है। VITA, वेरिज़ोन और चेस्टरफील्ड काउंटी यह सुनिश्चित करने के लिए लगन से काम कर रहे हैं कि फाइबर की मरम्मत की जाए और कनेक्शन जल्द से जल्द बहाल किए जाएं।

टेक्नीशियन पूरी सुबह साइट पर फ़ाइबर कट को जितनी जल्दी हो सके ठीक करने के लिए काम करते रहे हैं। हालांकि दोपहर तक बहाली का कोई अनुमानित समय उपलब्ध नहीं है, लेकिन VITA काम की प्रगति के अनुसार Verizon के तकनीशियन दल से अपडेट प्रदान करना जारी रखेगा।

VITA टीम संबंधित प्रभावों को निर्धारित करने और उन्हें कम करने के लिए साझेदार एजेंसियों के साथ सहयोग करना जारी रखती है।