वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) के बारे में
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) वर्जीनिया की कार्यकारी शाखा को आईटी अवसंरचना, साइबर सुरक्षा, शासन-व्यवस्था और खरीद सेवाओं में सुसज्जित और सशक्त बनाता है। हम वर्जीनिया वासियों और उनकी सरकार के बीच महत्वपूर्ण व्यावसायिक संबंधों को बढ़ावा देते हैं। वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) वर्जीनिया के तकनीकी भविष्य के लिए संपर्क करती है, सुरक्षा प्रदान करती है और नए आविष्कार करती है।
टेक्नोलॉजी सेवाओं के बारे में जानें
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) कॉमनवेल्थ और स्थानीय सरकारी एजेंसियों और संस्थाओं को विभिन्न प्रकार की आईटी सेवाएँ और उत्पाद प्रदान करता है। वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) सर्विस कैटालॉग में आईटी के बुनियादी ढांचे, सुरक्षा और चयनित एंटरप्राइज़ सेवाओं के लिए विवरण, मूल्य निर्धारण, और सेवा-विशिष्ट ऑर्डर करने संबंधी जानकारी शामिल है ताकि वर्जीनिया के निवासियों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान की जा सके।
जानकारी की सुरक्षा के बारे में
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) की सुरक्षा टीम को वर्जीनिया के डेटा की सुरक्षा करने और एक सुरक्षित, संरक्षित प्रौद्योगिकी वातावरण प्रदान करने पर गर्व है, जो यह सुनिश्चित करती है कि राज्य एजेंसियाँ अपने-अपने लक्ष्यों को पूरा कर सकें। टीम कॉमनवेल्थ डेटा और सिस्टमों को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों और प्रक्रियाओं के बदलते हुए पोर्टफोलियो का विकास और प्रबंधन करती है।
नीति और शासन-व्यवस्था के बारे में
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) की भूमिका कॉमनवेल्थ में प्रौद्योगिकी के उपयोग की रणनीतिक दिशा का नेतृत्व करना है। वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) विकास को सुगम बनाता है और यह सुनिश्चित करने के लिए निगरानी प्रदान करता है कि आईटी संसाधनों का उपयोग और प्रबंधन एंटरप्राइज़ प्रोजेक्ट्स और खरीद के भीतर एजेंसी के व्यावसायिक उद्देश्यों के समर्थन में उचित रूप से किया जाए।
खरीद के बारे में
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) का आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन समूह कॉमनवेल्थ की सूचना प्रौद्योगिकी खरीद और सोर्सिंग का केंद्र है। टीम कॉमनवेल्थ की खरीदारी की क्षमता को समेकित और लाभ उठाने का प्रयास करती है ताकि एजेंसियों और वर्जीनिया के लोगों को लाभ पहुंचाने वाले मूल्य-उन्मुख आईटी अनुबंध विकसित किए जा सकें।
आईटी सहायता प्राप्त करें
वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) ग्राहक सेवा केंद्र (VCCC) कॉमनवेल्थ के ग्राहकों को तकनीकी सहायता और प्रश्नों के उत्तर देने के लिए सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध है। पासवर्ड रीसेट करने या सेवा टिकट खोलने के लिए सीधे जुड़ें या स्वयं-सेवा उपकरण का उपयोग करें।
अगर आपके पास वर्जीनिया कॉमनवेल्थ (COV) अकाउंट है, तो अपनी सर्विस टिकट की स्थिति का पता करने, कैटालॉग सेवाओं का ऑर्डर देने या किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) सर्विस पोर्टल पर जाएँ।
ऐसी घटना जो किसी सेवा के मानक संचालन का हिस्सा नहीं है और जो सेवाओं की गुणवत्ता और VITA और/या अन्य ग्राहक उत्पादकता में व्यवधान या कमी का कारण बनती है या बन सकती है।