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वर्जीनिया कॉमनवेल्थ (COV)ITRM शब्दावली

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सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) सहायता सेवाएँ

परिभाषा

IT समर्थन सेवाएं सेवाओं की एक श्रृंखला है जो मोबाइल फोन, कंप्यूटर या अन्य इलेक्ट्रॉनिक या यांत्रिक सामान जैसे प्रौद्योगिकी उत्पादों के संबंध में सहायता प्रदान करती है। सामान्य तौर पर, तकनीकी सहायता सेवाएँ प्रशिक्षण, कस्टमाइज़ेशन या अन्य सहायता सेवाएँ देने के बजाय यूज़र को किसी उत्पाद की खास समस्याओं को हल करने में मदद करने का प्रयास करती हैं।