TEBS

VITA का TEBS सिस्टम

TEBS प्रणाली केवल अगस्त 1 तक ऐतिहासिक संदर्भ के लिए उपलब्ध है, और यह प्रणाली केवल पढ़ने योग्य है, जिसमें डाउनलोड या निर्यात की सुविधा नहीं है।

यहां कोई नया ऑर्डर सबमिट नहीं किया जाना चाहिए।

VITA दूरसंचार संबंधी नए ऑर्डर औरनए उपयोगकर्ता अनुरोध स्वीकार कर रही है। हाल ही में शुरू किए गए दूरसंचार व्यय प्रबंधन प्रणाली (TEMS) प्लेटफॉर्म के माध्यम से । 

 

TEBS का अवलोकन और जानकारी

दूरसंचार खर्च (प्रबंधन) और बिलिंग समाधान (TEBS) सिस्टम का इस्तेमाल गैर-कार्यकारी शाखा राज्य एजेंसियों और अन्य सार्वजनिक निकायों द्वारा दूरसंचार सेवाओं को ऑर्डर करने के लिए किया जाना चाहिए, और सभी वीटा ग्राहकों द्वारा ऐसी दूरसंचार सेवाओं को ऑर्डर करने के लिए जो आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर सेवा प्रोग्राम के माध्यम से प्रदान नहीं की जाती हैं (उदाहरण के लिए, जिन्हें सेवा कैटलॉग में शामिल नहीं किया गया है)। TEBS वायर-लाइन और वायरलेस सेवाओं के रीसेलर के रूप में VITA की भूमिका का समर्थन करता है और इसे कई तरह की सेवाओं और उत्पादों की पेशकश करने में सक्षम बनाता है। वीटा कॉमनवेल्थ ऑफ़ वर्जीनिया में 800 से ज़्यादा राज्य और स्थानीय ग्राहकों को ऐसे क्षेत्रों में अतिरिक्त मूल्य प्रदान करता है, जैसे:

  • ग्राहकों द्वारा अनुरोधित सेवाओं और उत्पादों को शामिल करने के लिए राज्य-व्यापी दूरसंचार अनुबंधों की खरीद और प्रबंधन, और सर्वोत्तम संभव कीमतों पर बातचीत करना।
  • ऑर्डर करना और प्रोविजनिंग करना
  • एसेट इन्वेंटरी और एसेट मैनेजमेंट
  • इस्तेमाल प्रबंधन (पुष्टि और ऑप्टिमाइज़ेशन)
  • वेंडर इनवॉइस प्रबंधन (कैरियर इनवॉइस रसीद और समाधान, वीटा-कैरियर विवाद समाधान, देय खाते और वीटा लागत आबंटन)
  • ग्राहक सहायता
  • ग्राहकों के लिए समेकित रीबिलिंग (खाते प्राप्य हैं, ग्राहकों की बिलिंग और ग्राहक- वीटा विवाद समाधान)

बिलिंग की जानकारी

TEBS में बिल पेयर रिपोर्ट और बिल पेयर की जानकारी से जुड़ी रिपोर्ट वापस पाने के लिए:

  1. TEBS सिस्टम में लॉग इन करें
  2. रिपोर्ट्स > रिपोर्ट आउटपुट > कॉस्ट सेंटर रिपोर्ट्स > मैग्निफ़ाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करें
  3. कॉस्ट सेंटर बॉक्स में चार अंकों का एजेंसी नंबर डालें
  4. सर्च का चयन करें

बिल पेयर रिपोर्ट (इनवॉइस का सारांश) और बिल पेयर की जानकारी रिपोर्ट के लिंक दिखाए जाएंगे।

अगर आपके पास पिछले देय राशि के बारे में कोई प्रश्न हैं, तोकृपया AR@vita.virginia.gov पर प्राप्य  खातों से संपर्क करेंया (804) 968-0130। अगर आपके पास बिलिंग से जुड़े दूसरे सवाल हैं, तो कृपया बिलिंग कार्यालय सेbilling@vita.virginia.gov पर  संपर्क करेंया (804) 968-0132।

बिलिंग अनुरोध फ़ॉर्म

तकनीकी सहायता

अगर आपको TEBS ऐक्सेस करने में परेशानी हो रही है, तो इन चरणों का पालन करें:

  • इस URL का इस्तेमाल करें (https://connect.mdsl.net/vita/)।
  • पुष्टि करें कि आपकी साइट पर पोर्ट 8443 और 8444 खुले हैं।
  • अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो अपने स्थानीय डेस्कटॉप सहायता व्यक्ति से संपर्क करें।

अगर किसी यूज़र के पास TEBS का ऐक्सेस नहीं है:

  • TEBSMail@vita.virginia.gov पर ऐक्सेस अनुरोध ईमेल भेजें।

कुछ खास सवालों और अनुरोधों को हैंडल करने के लिए डिज़ाइन किए गए ईमेल खातों की सूची के लिए, कृपया नीचे दिए गए " हमसे संपर्क करें " सेक्शन का इस्तेमाल करें। TEBS से संबंधित कोई भी प्रश्न या अनुरोध VITACOMMS मेलबॉक्स में न भेजें।

हमसे संपर्क करें

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