अंतिम उपयोगकर्ता सेवाएँ

अब उपलब्ध - ADC और VDI

हाल ही में EUC कैटेगरी में दो सेवाएँ रिलीज़ की गई हैं। 

• एक्सीडेंटल डैमेज कवरेज (ADC) सेवा ऑफ़र अब वीटा सर्विस कैटलॉग में मौजूदा कैटलॉग फ़ॉर्म के ज़रिए ड्रॉप-डाउन विकल्प के तौर पर उपलब्ध है, जिसे ग्राहक ऑर्डर के समय चुन सकते हैं। ADC, Dell या Hewlett Packard (HP) के चुनिंदा डिवाइसों की सेवा के तौर पर जोड़े जाने के लिए उपलब्ध है। ADC में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) में ज़्यादा जानें।
• वर्चुअल डेस्कटॉप इंफ्रास्ट्रक्चर (VDI) सेवा ऑफ़र अब वीटा सर्विस कैटलॉग में एजेंसियों के लिए उपलब्ध है। VDI सेवा एक Microsoft Azure वर्चुअल डेस्कटॉप (AVD) प्रदान करती है, जिसे कई जगहों और डिवाइसों से सुरक्षित रूप से एक्सेस किया जा सकता है। VDI कर्मचारियों को फ़्लेक्सिबिलिटी प्रदान करता है और यह नवीनतम Windows एंटरप्राइज़ ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) और उत्पादकता अनुप्रयोगों का उपयोग करेगा।  VDI के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल में और जानें। 
    

पर्सन के अनुसार कैटलॉग अब लाइव है

कैटलॉग बाय पर्सोना फ़ॉर्मेट का उद्देश्य चार व्यक्तिगत ऑर्डर फ़ॉर्म के ज़रिए उपलब्ध डिवाइस, साथ ही उनकी सहायक सेवाएं उपलब्ध कराना है। नेविगेशन और ऑर्डर फ़ॉर्म को व्यवस्थित करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सर्विस कैटलॉग (KB0019323) में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल उपलब्ध हैं। 

डेस्क-सेंट्रिक - डेस्क-केंद्रित  व्यक्तित्व का सुझाव उन यूज़र के लिए दिया जाता है, जिन्हें प्रशासनिक, वित्त, अनुबंध और मानव संसाधन फ़ंक्शन के रूप में वर्गीकृत किया गया है, जो 80ऑफ़िस में % या उससे अधिक समय बिताते हैं। 

फ़ील्ड वर्कर - फ़ील्ड वर्कर के व्यक्तित्व का सुझाव उन यूज़र के लिए दिया जाता है, जिनके पास 100% मोबाइल है — इसमें फ़ील्ड सेवा तकनीशियन, कानून प्रवर्तन, स्वास्थ्य देखभाल या पर्यावरण एजेंसी के अंतिम यूज़र शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

इंजीनियर - इंजीनियरव्यक्तित्व का सुझाव उन यूज़र के लिए दिया जाता है, जिनमें डेवलपर, प्रोग्रामर, डेटाबेस एडमिनिस्ट्रेटर,  कंप्यूटर एडेड डिज़ाइन (CAD) इंजीनियर या जियोस्पेशियल इंजीनियर शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।  

ट्रैवलिंग प्रोफ़ेशनल - यात्रा करने वाले पेशेवर  व्यक्ति का सुझाव उन यूज़र के लिए दिया जाता है, जिन्हें दूर से काम करने की ज़रूरत होती है — इसमें मैनेजर या सुपरवाइज़र, साथ ही ऐसे संसाधन शामिल हैं जो मुख्य रूप से ईमेल का इस्तेमाल करते हैं, सीमित संख्या में ऐप्लिकेशन और कुछ वेब ब्राउज़िंग करते हैं।

दो साल में पायलट टेस्टर की समीक्षा सूची

स्टाफ़ के चले जाने, भूमिका में बदलाव, पीसी रिफ़्रेश और ऐसे ही दूसरे इवेंट की वजह से एजेंसी के पायलट ग्रुप को साल में कम से कम दो बार अपडेट करना ज़रूरी है। इससे यह भी पक्का होता है कि किसी एजेंसी के पास सॉफ़्टवेयर डिप्लॉयमेंट से पहले के वातावरण में उचित डिप्लॉयमेंट परीक्षण पूरा कर लिया गया हो।

पायलट डिप्लॉयमेंट ग्रुप के बारे में और जानें

डेस्कटॉप कंप्यूटिंग वातावरण के सभी पहलू

अंतिम यूज़र के लिए खास सेवा अनुरोध फ़ॉर्म का इस्तेमाल हमारे 58,000 यूज़र के परिवेश में हुए बदलावों को हैंडल करने के लिए किया जाता है। सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर इंस्टॉल, मूव्स, ऐड और बदलाव, स्टेट्स रीजन के 100 से ज़्यादा फ़ील्ड स्टाफ़ द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं। डिवाइस-खास जानकारी के लिए, डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट,पेरिफ़ेरल्स और प्रिंटर सेवाओं के लिए वीटा सर्विस कैटलॉग एरिया में जाएं। 

व्यक्तिगत कंप्यूटिंग और प्रिंटर सेवाओं के कैटलॉग पेज पर जाकर ज़्यादा जानें।

डिवाइस चुनने में सहायता चाहिए?

यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी एजेंसी की ज़रूरतों को सबसे अच्छी तरह से कौन सा डिवाइस पूरा करता है, प्रबंधित प्रिंट सेवाओं के ऑर्डर गाइड को पूरा करें। एक बार चयन हो जाने के बाद, गाइड आपके द्वारा चुने गए मानदंडों से मेल खाने वाले मॉडल के चयन को पॉप्युलेट करेगी। कोई मॉडल चुनें और अगले बटन पर क्लिक करके डिवाइस के कैटलॉग के बारे में पूरी जानकारी और मासिक लागत देखें। इस पेज से आप कैटेलॉग ऑर्डर फ़ॉर्म भर सकते हैं और अपना ऑर्डर सबमिट कर सकते हैं।

गाइड के पास जाएं

यूज़र को ज़्यादा जानकारी देने के लिए फ़ॉर्म अपडेट किया गया

इस फ़ॉर्म का इस्तेमाल एजेंसियां तब करती हैं, जब डिवाइस और डिस्प्ले के लिए एसेट इन्वेंट्री रिकॉर्ड अपडेट करने के लिए एजेंसी द्वारा शुरू किया गया कोई बदलाव होता है। सर्च फंक्शन को शामिल करने के लिए इसमें सुधार किया गया है फिर उस एसेट टैग नंबर का पता लगाएं, जिसकी एजेंसी को कंप्यूटर एसेट इन्वेंट्री अपडेट पूरा करने के लिए ज़रूरत होगी। फ़ॉर्म का लगातार इस्तेमाल करने से वातावरण में संपत्ति की सटीकता में सुधार होगा। 

फ़ॉर्म का अवलोकन सुधार पाए जा सकते हैं नॉलेज बेस के निम्नलिखित लेख में।