कैटलॉग सेवाओं को ऑर्डर करना
ज़्यादातर वीटा सेवाओं को नए वीटा सर्विस पोर्टल में मौजूद वीटा सर्विस कैटलॉग से ऑर्डर किया जा सकता है।
अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए:
- जिन ग्राहकों के पास कॉमनवेल्थ ऑफ़ वर्जीनिया (COV) खाते हैं (कार्यकारी शाखा एजेंसियों सहित), उन्हें कैटलॉग में दिए गए स्वचालित फ़ॉर्म का उपयोग करके सेवा के अनुरोध करने के लिए वीटा सर्विस पोर्टल के ज़रिए वीटा सर्विस कैटलॉग ऐक्सेस करना चाहिए।
- जिन ग्राहकों के पास COV खाते नहीं हैं (जिनमें कुछ स्थानीय सरकारी ग्राहक शामिल हैं) या वे ग्राहक जो पोर्टल का ऐक्सेस नहीं पा रहे हैं, वे vccc@vita.virginia.gov पर वीटा कस्टमर केयर सेंटर (VCCC) सेवा डेस्क पर ईमेल भेजकर इस सेवा का ऑर्डर दे सकते हैं। कृपया नीचे दी गई जानकारी शामिल करें:
- " सब्जेक्ट " लाइन में " सेवा अनुरोध " शब्द
- ऑर्डर की जा रही सेवा का नाम
- वांछित मात्रा (अगर लागू हो)
- कोई भी अन्य जानकारी जो आपको प्रासंगिक लगे
अगर आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि आपके पास COV अकाउंट है या नहीं, तो वीटा सर्विस पोर्टल को ऐक्सेस करने की कोशिश करके शुरुआत करें। अगर आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो ईमेल-टू-द-वीसीसीसी विधि का इस्तेमाल करें।
अगर आपको अतिरिक्त सहायता चाहिए, तो आप अपनी एजेंसी के सूचना प्रौद्योगिकी संसाधन (AITR) से संपर्क कर सकते हैं या 866-637-8482 पर VCCC को कॉल कर सकते हैं।
आपका अनुरोध मिल गया है, इसकी पुष्टि करने के लिए और कोई भी ज़रूरी जानकारी पाने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा।
नॉन-कैटेलॉग सेवाओं को ऑर्डर करना
ख़रीदारी के अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करके अन्य आईटी सेवाएँ ख़रीदी जा सकती हैं। वीटा की नॉन-कैटेलॉग सेवाओं के बारे में ज़्यादा जानकारी देखें और सेवाओं का अनुरोध करने के लिए दिए गए खास निर्देशों का पालन करें।
वीटा की नॉन-कैटलॉग सेवाएँ - ईवीए ख़रीददारी, राज्यव्यापी कॉन्ट्रैक्ट में शामिल आइटम और TEBS सिस्टम द्वारा प्रोविज़न की जाने वाली दूरसंचार सेवाएँ - प्रत्येक में ऑर्डर करने के अनोखे तरीके होते हैं। कृपया इन सेवाओं और प्रॉडक्ट का अनुरोध करने के लिए दिए गए खास निर्देशों का पालन करें।