व्यापक सेवाओं के क्रेडिट/चेंज रिक्वेस्ट (VITAF)
जो फ़ॉर्म पहले यहां मिले थे, जिनका इस्तेमाल क्रेडिट का अनुरोध करने और/या विवाद पैदा करने के लिए किया गया था, उन्हें हटा दिया गया है। 12/15/18 से प्रभावी, ये कार्रवाइयां नए वीटा सर्विस पोर्टल के वीटा सर्विस कैटलॉग में की जा सकती हैं।
ग्राहक के निर्देश
विवाद पैदा करने के लिए:
- जिन ग्राहकों के पास कॉमनवेल्थ ऑफ़ वर्जीनिया (COV) खाते हैं (कार्यकारी शाखा एजेंसियों सहित), उन्हें विवाद बनाएँपेज के ज़रिए वीटा सर्विस कैटलॉग ऐक्सेस करना चाहिए।
- जिन ग्राहकों के पास COV खाते नहीं हैं (जिनमें कुछ स्थानीय सरकारी ग्राहक भी शामिल हैं) या वे ग्राहक जो पोर्टल का ऐक्सेस नहीं पा रहे हैं, वे वीटा कस्टमर केयर सेंटर (VCCC) सेवा डेस्क पर vccc@vita.virginia.gov पर ईमेल भेजकर विवाद पैदा कर सकते हैं।
अगर आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि आपके पास एक COV अकाउंट है या नहीं, तो विवाद बनाएँ पेज को ऐक्सेस करने की कोशिश करके शुरू करें, अगर आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो ईमेल-टू-द-वीसीसीसी विधि का इस्तेमाल करें।
अगर आपको अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत है, तो आप अपनी एजेंसी के सूचना प्रौद्योगिकी संसाधन (AITR) से संपर्क कर सकते हैं या 866-637-8482 पर VCCC को कॉल कर सकते हैं।
आपका अनुरोध मिल गया है, इसकी पुष्टि करने के लिए और कोई भी ज़रूरी जानकारी पाने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा।