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वर्जीनिया कॉमनवेल्थ (COV)ITRM शब्दावली

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परफ़ॉर्मेंस में गैप

परिभाषा

गुणवत्ता, मात्रा, समय, और सेवाओं और उत्पादों की लागत के हिसाब से ग्राहक और हितधारक क्या उम्मीद करते हैं और हर प्रोसेस और उससे जुड़ी उप प्रोसेस से क्या पैदा होता है, के बीच का अंतर।


रेफ़रंस:

गोवा