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अध्याय 3 - वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) का आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (SCM)

3.7 SCM की आईटी प्रोक्योरमेंट की चल रही पहल और सुधार

IT सोर्सिंग और अनुबंध प्रबंधन, मूल्य-आधारित या लेन-देन आधारित खरीद के बजाय व्यावसायिक मूल्य और नवाचार के स्रोत पर केंद्रित है। SCM के मूल्य-केंद्रित संगठन की सहायता करने वाली कई प्रमुख पहलों में शामिल हैं:

  • सक्रिय सोर्सिंग रणनीति के माध्यम से IT व्यय का प्रबंधन करना।
  • श्रेणी प्रबंधन योजनाओं और श्रेणी स्वामियों के माध्यम से IT सेवाओं के वितरण का प्रबंधन करना।
  • ऐसे लचीले कॉन्ट्रैक्ट विकसित करना और उन्हें प्रबंधित करना, जो रिश्ते की नींव बनाते हैं; खास तौर पर, परफ़ॉर्मेंस पर आधारित कॉन्ट्रैक्ट बनाना और उन्हें मैनेज करना।
  • बेहद विस्तृत स्पेसिफिकेशन्स और सीमित तकनीकी ज़रूरतों वाले प्रॉडक्ट्स और/या सेवाओं को ख़रीदने के बजाय बिज़नेस की समस्याओं के लिए " समाधान " खोजना।
  • अधिग्रहण नियोजन के दृष्टिकोण को "एकल-एजेंसी" से बदलकर "उद्यम", "सेवा-उन्मुख", "साझा" और "राष्ट्रमंडल रणनीतिक उद्देश्यों" में बदलना, ताकि IT बाजार की निरंतर बदलती हुई नवीनता पेशकशों से अधिक मूल्य और लाभ को आमंत्रित और सक्षम किया जा सके।
  • ऐसी प्रक्रियाएँ जो कॉन्ट्रैक्ट को अनुबंध के पूरे जीवन भर लगातार प्रबंधित करती हैं।
  • उचित नियंत्रण और अनुपालन के साथ, ख़रीद की प्रक्रिया के लिए अधिकतम प्रभावशीलता और दक्षता प्रदान करें।
  • सप्लायरों को उनके रणनीतिक महत्व के हिसाब से मैनेज करें।
  • सेवाएँ प्रदान करने वाले सप्लायरों की विविधता और गुणवत्ता बढ़ाएँ।
  • अनुपालन, प्रोसेस चक्र में लगने वाले समय और लागत, सामग्री की लागत से बचत और खर्च प्रबंधन सहित आंतरिक परफ़ॉर्मेंस को मापने का उपयोग करना। राष्ट्रमंडल के IT आपूर्तिकर्ताओं की सेवा, गुणवत्ता, वितरण और मूल्य निर्धारण को मापने और ट्रैक करने के लिए एक संतुलित स्कोर कार्ड लागू करना।
  • कुल लागत के आधार पर ड्राइविंग विश्लेषण और कॉन्ट्रैक्ट मैनेजमेंट, ट्रांजेक्शन मैनेजमेंट, खर्च डेटा मैनेजमेंट और सप्लायर परफ़ॉर्मेंस मैनेजमेंट को मिलाकर अनुपालन सुनिश्चित करना।
  • IT सोर्सिंग विशेषज्ञों को प्रौद्योगिकी में दक्ष सलाहकार बनने के लिए प्रशिक्षित करना, जो कुशल समस्या समाधानकर्ता, प्रौद्योगिकी जोखिम न्यूनीकरणकर्ता-वार्ताकार बनने के लिए आवश्यक कौशल से संपन्न हों तथा जो व्यावसायिक आवश्यकताओं को कुशल और प्रभावी IT अनुबंधों में परिवर्तित करने में सक्षम हों।
  • प्रोक्योरमेंट के उचित दस्तावेज़ों को रिसर्च, प्रशिक्षण और विकसित करके क्लाउड-आधारित समाधानों और कॉन्ट्रैक्ट की ओर इंडस्ट्री में बदलाव के लिए सक्रिय रहना।
  • VITA की अवसंरचना खरीद, प्रवेश और निकास गतिविधियों तथा आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन को समर्थन प्रदान करना।  
  • कॉमनवेल्थ एजेंसियों, उच्च शिक्षा संस्थानों और इलाकों को क्लाउड-आधारित ऑफ़र उपलब्ध कराने के लिए, भविष्य में राज्यव्यापी ख़रीदारी विकसित करने के अवसरों का आकलन करना।
  • कॉमनवेल्थ प्रोक्योरमेंट ऑफ़िसर्स और प्रोजेक्ट मैनेजरों को औपचारिक प्रशिक्षण प्रदान करना।

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