वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) की पहचान प्रबंधन (VIM) प्रणाली को रिटायर कर दिया गया है और संबंधित सेवाओं को Okta में स्थानांतरित कर दिया गया है।
गैर-वर्जीनिया कॉमनवेल्थ (COV) अकाउंट उपयोगकर्ता
कृपया नीचे दिए गए अपडेट निर्देशों का पालन करें, क्योंकि हम सभी संबंधित दस्तावेज़ों और संदर्भों को अपडेट करना जारी रखते हैं।
नए अकाउंट्स का अनुरोध वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) सर्विस कैटालॉग के जरिए सामान्य सेवा अनुरोध (GSR) का इस्तेमाल करके या वर्जीनिया सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी (VITA) ग्राहक सेवा केंद्र (VCCC) से संपर्क करके किया जा सकता है। यह अनुरोध एप्लिकेशन स्वामी या एजेंसी के नामित व्यक्ति द्वारा Okta/AUTH अकाउंट और एप्लिकेशन समूह बनाने के लिए सबमिट किया जाना चाहिए, जिसमें उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन एक्सेस के साथ जोड़ा जाना आवश्यक है। नए अकाउंट अनुरोध सबमिट करते समय कृपया ENT-SSDC-DS-डायरेक्टरी सर्विसेज-ओक्टा-लेवल 3 का संदर्भ लें।
उपयोगकर्ता को पासवर्ड रीसेट की आवश्यकता है (पासवर्ड की समय सीमा समाप्त नहीं हुई है)
- उपयोगकर्ता पासवर्ड रीसेट करने के लिए VCCC से ईमेल vccc@vita.virginia.gov या फोन (866) 637-8482 द्वारा संपर्क कर सकते हैं।
- उपयोगकर्ता COV पासवर्ड बदलने के लिए स्व-सेवा पासवर्ड रीसेट (SSPR) टूल का उपयोग कर सकते हैं। SSPR पासवर्ड रीसेट टूल का इस्तेमाल करने से पहले, मल्टीफ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) सेट अप करना होगा। ज़्यादा जानकारी और निर्देशों के लिए, कृपया ओक्टा सेल्फ-सर्विस पासवर्ड रीसेट नॉलेज बेस लेख पर जाएं।
उपयोगकर्ता को पासवर्ड रीसेट की आवश्यकता है (पासवर्ड की अवधि समाप्त हो गई है)
- एप्लिकेशन के मालिक या नामित व्यक्ति को अकाउंट/प्रवेश सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सामान्य सेवा अनुरोध (GSR) प्रस्तुत करना होगा। टिकट को ENT-SSDC-DS-DIRECTORY SERVICES-OKTA-LEVEL3 पर निर्देशित किया जाना चाहिए।
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आवेदन के मालिक या एजेंसी के नामित स्टाफ़ को SSPR के लिए https://virginia.okta.com पर निर्देशित किया जाना चाहिए। जिन यूज़र ने https://virginia-ex.okta.com में रजिस्टर किया है, उन्हें रजिस्ट्रेशन के लिए माइग्रेट करना चाहिए। माइग्रेट करना उतना ही आसान है जितना कि https://virginia.okta.com पर लॉग इन करके, अपने मौजूदा ईमेल पते और पासवर्ड का इस्तेमाल करके। लॉगइन करने पर, आपको नीचे दी गई जानकारी सेट अप करने के लिए कहा जाएगा:
- कोई दूसरा ईमेल
- पासवर्ड भूल जाने पर पूछा जाने वाला प्रश्न
- टेक्स्ट मैसेज के जरिए अपने अकाउंट को रीसेट या अनलॉक करने के लिए फ़ोन नंबर जोड़ें
- फोन कॉल के जरिए अपने अकाउंट को रीसेट या अनलॉक करने के लिए फोन नंबर जोड़ें
- सुरक्षा तस्वीर को चुनें
- एक बार बन जाने पर, आपका Okta डैशबोर्ड आपको दिखाया जाएगा
- सभी एप्लिकेशन एक्सेस अनुरोध (जोड़ें/निकालें/संशोधित करें) एप्लिकेशन के स्वामी या एजेंसी के प्रतिनिधि द्वारा VITA ग्राहक सेवा केंद्र (VCCC) के पास सबमिट किए जाने चाहिए। टिकट में एप्लिकेशन एक्सेस के लिए समूह का नाम शामिल होना चाहिए। अगर समूह का नाम खोजने में सहायता की आवश्यकता हो, तो VITA ग्राहक सेवा केंद्र (VCCC) के पास टिकट सबमिट करें।
- टिकट को ENT-SSDC-DS-DIRECTORY SERVICES लाइन में भेजा जाना चाहिए।
- अगर एप्लिकेशन समूह Okta द्वारा प्रबंधित है, तो एजेंसी के एप्लिकेशन मालिक समूहों को अपडेट कर सकते हैं।
- सभी एप्लिकेशन समूहों को Okta द्वारा प्रबंधित समूहों में स्थानांतरित किया जा रहा है और यह एजेंसियों के साथ समन्वयित किया जाएगा।
- अगर कोई उपयोगकर्ता सफलतापूर्वक Okta में लॉग इन कर चुका है, लागू होने वाले एप्लिकेशन समूह का सदस्य है, लेकिन एप्लिकेशन तक नहीं पहुंच सकता है, तो एक टिकट एप्लिकेशन टीम को भेजा जाएगा।
कोई सवाल हैं? VITA ग्राहक सेवा केंद्र (VCCC) से (866) 637-8482 पर संपर्क करें या vccc@vita.virginia.gov पर ईमेल भेजें।
Okta संबंधी सामान्य प्रश्न
मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण (MFA) यह एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब अंतिम उपयोगकर्ता किसी एप्लिकेशन में साइन इन करते समय अपनी पहचान सत्यापित करते हैं।
निम्नलिखित मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण (MFA) विकल्प उपलब्ध हैं:
Okta Verify
Okta Verify Okta द्वारा विकसित एक मल्टीफैक्टर प्रमाणीकरण किस्म है। उपयोगकर्ता Okta Verify मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करके अपनी पहचान की पुष्टि कर सकते हैं। उपयोगकर्ता अपने मुख्य डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करने के बाद, पुश नोटिफिकेशन को अनुमोदित करके या एक बार का कोड दर्ज करके अपनी पहचान सत्यापित कर सकते हैं।
SMS द्वारा प्रमाणीकरण
SMS द्वारा प्रमाणीकरण आपके सेल फोन पर टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा का इस्तेमाल करके आपको एक बार का लॉग-इन कोड भेजता है। आप इस कोड को पुश नोटिफिकेशन को मंजूरी देकर दर्ज नहीं कर सकते, जैसा कि आप Okta Verify में कर सकते हैं। इसके बजाय, आपको इसे मैन्युअल रूप से टाइप करना होगा।
Google authenticator
Google authenticator Google का एक सॉफ्टवेयर-आधारित प्रमाणीकरण उपकरण है जो दो-चरणीय सत्यापन सेवाओं को लागू करता है।
कृपया ज्ञान के आधार लेख (KBA) Okta Verify सेट-अप गाइड को फॉलो करें जिसमें Okta Verify, MFA एप्लिकेशन के लिए नामांकित करने और सेट अप करने के निर्देश शामिल हैं।
अगर आपको नया फ़ोन लेते हैं या आपका फ़ोन नंबर बदलता है, तो Okta में आपके MFA को रीसेट करना आवश्यक होगा।