30.4 अतिरिक्त संसाधन
30.4। 2 मार्केट रिसर्च
प्रारंभिक बाजार अनुसंधान आपकी एजेंसी की IT व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मौजूदा समाधानों की व्यवहार्यता निर्धारित करने में मदद करेगा, और आपूर्तिकर्ताओं के प्रस्तावित समाधानों से क्या अपेक्षा की जाए, इसके लिए एक आधार रेखा स्थापित करेगा।
मार्केट रिसर्च करने से आपकी एजेंसी को ख़रीद की कुल अनुमानित लागत का अनुमान भी मिल जाता है, जिससे आपकी एजेंसी आसानी से यह निर्धारित कर सकती है कि ख़रीद को उच्च जोखिम वाला माना जाता है या नहीं।
बाज़ार में गहन शोध से संभावित जोखिमों का पूर्वानुमान भी लगाया जा सकता है जो किसी ख़ास ख़रीदारी के जीवनचक्र के दौरान हो सकते हैं। इंडस्ट्री के लीडर जिस खास समाधान को आपकी एजेंसी खरीद रही है, उसके लिए सेवा प्रदान करने के तरीकों को समझने से बेहतर तरीके से यह समझने में मदद मिलती है कि आपकी एजेंसी को किसी चुने हुए सप्लायर से क्या उम्मीद करनी चाहिए और उन्हें किस स्तर की सेवा देनी चाहिए।
मार्केट रिसर्च के अलग-अलग चरणों में शामिल हैं:
- निगरानी — इसमें इंडस्ट्री के माहौल का हाई लेवल स्कैन शामिल है (जर्नल के लेखों, वेबिनारों आदि की नियमित समीक्षा)
- जांच-पड़ताल — संभावित समाधानों की पहचान करने और इंडस्ट्री के नेताओं की निगरानी करने के लिए मार्केट सर्विलांस के दौरान इकट्ठा किए गए डेटा का इस्तेमाल करना
- पहचान - बाजार निगरानी और जांच के दौरान प्राप्त ज्ञान को आपकी एजेंसी की विशिष्ट IT व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खरीद के दायरे में लागू करता है। एजेंसियां जानकारी के लिए अनुरोध (RFI) जारी कर सकती हैं, ताकि यह पता लगाया जा सके कि उपलब्ध प्रॉडक्ट किस तरह के हैं जो उसकी ज़रूरतों को पूरा करेंगे। जानकारी के लिए अनुरोधों (RFIs) के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए अध्याय 18 देखें
मार्केट रिसर्च आपकी एजेंसी को परफ़ॉर्मेंस के उपायों और प्रवर्तन प्रावधानों को स्थापित करने के लिए आधार रेखा भी दे सकता है। एक जैसे आकार और दायरे की ख़रीदों पर कौन से प्रदर्शन लक्ष्य और उपाय लागू किए गए हैं, इसका ध्यानपूर्वक मूल्यांकन करके, आपकी एजेंसी कॉन्ट्रैक्ट वार्ताओं के दौरान इंडस्ट्री के ज्ञान का लाभ उठा सकती है और सप्लायर को प्रदर्शन के उचित मानकों के अनुसार पकड़ सकती है।
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